Comunicaciones sensibles a una persona, con plazo y acuse de recibo
Envía a una persona, o a un grupo pequeño, una comunicación delicada con plazo y acuse de recibo, y conserva la evidencia verificable y auditable de cuándo la aceptó y, si la abre en la aplicación, de cuándo la abrió.
El problema: falta de prueba en notificaciones críticas
A veces necesitas comunicar algo importante a una persona concreta: una amonestación, un cambio de condiciones, un requerimiento.
- Un email suelto no deja constancia de la lectura: la persona puede decir que no lo vio
- La entrega en mano es incómoda y a veces imposible (trabajo a distancia)
- Una carpeta compartida deja a la vista de todos lo que solo debe ver una persona
La solución: una comunicación individual con acuse de recibo
RuleCenter la entrega a quien corresponde y deja evidencia verificable y auditable de cuándo la aceptó y, si la abre en la aplicación, de cuándo la abrió
Redacta o adjunta
Prepara la carta o notificación. Puede ser un documento Word, PDF o texto directo.
Envío individual
Elige a la persona destinataria, o a un grupo de hasta 20 personas, y el plazo. Enviarla no la publica en la base de conocimiento, y si pasa el plazo sin respuesta, se avisa a su responsable a los días que elijas.
Aceptación reforzada
La persona confirma en dos pasos que entiende la urgencia y que ha leído el documento. Además del hash y la hora, se registran el tiempo de lectura, el navegador, la ubicación aproximada y, si la autoriza, la precisa.
Acta de evidencia
Obtén un acta en PDF con el hash SHA-256 de la versión enviada y el registro de cuándo la persona la aceptó y, si la abrió en la aplicación, de cuándo lo hizo.
Beneficios clave
Discreción
La recibe solo la persona destinataria, en su correo. Sin testigos ni situaciones incómodas.
Constancia
Deja más rastro que un email: cuándo la aceptó y, si la abre en la aplicación, cuándo la abrió y cuánto tiempo la tuvo abierta.
Inmediatez
Sin esperas de correo postal. El aviso sale por email en cuanto la envías.
Comparativa: email suelto frente a RuleCenter
| Email suelto | RuleCenter | |
|---|---|---|
| Constancia de que la abrió en la aplicación | No incluido No | Incluido Sí, con fecha y hora |
| Aceptación explícita | No incluido No | Incluido Sí, en dos pasos |
| Plazo y aviso al responsable | No incluido No | Incluido Sí |
| Acta de evidencia | No incluido No | Incluido PDF con el hash de la versión del documento |
| Trabajo a distancia | Incluido | Incluido |
Lo que RuleCenter no sustituye
RuleCenter deja constancia de que la persona aceptó la comunicación y, si la abrió en la aplicación, de cuándo lo hizo, con evidencia verificable y auditable. No es un medio de notificación fehaciente: cuando la ley o el caso exigen un burofax, un acta notarial o la entrega en mano con firma, usa ese medio. Y si la persona no abre la comunicación, RuleCenter no puede acreditar que la leyó.
Tipos de comunicaciones sensibles
Disciplinarias
- Cartas de amonestación
- Sanciones por falta leve
- Apertura de expediente
Contractuales
- Modificación sustancial de condiciones
- Cambio de centro de trabajo
- Comunicación de ERTE
- Finalización de contrato temporal
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Te enseñamos cómo funciona una comunicación con acuse de recibo en RuleCenter